有料サイトDECOソサエティーの退会ができない?解約手順を画像付きで徹底解説

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「コイン欲しさに登録したけど、解約・退会できない」
「前月解約したのに、なぜか課金が続いている」
「退会ページが見つからない!」

これらの不安や困ったことがあれば、当サイトが力になれます。

本記事では、有料サイト『DECOソサエティー』の退会・解約方法を画像付きで解説しています。

実際に私自身も漫画アプリのピッコマで無料コインを手に入れるために登録~解約を済ませているので、安心して参考にしてくださいね。

※2020年12月27日時点の解約方法

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DECOソサエティーの解約方法とは?

DECOソサエティー

DECOソサエティーは、ガラケーが主流だった時期に人気があった可愛いデコメ絵文字が豊富に利用できるサイトです。

登録はわずか1分で完了するものの、退会方法はかなり複雑な仕組みになっているので、人によっては退会できずにパニックになっている人もいるかもしれません。

しかし、この記事では画像付きで解説しているので、落ち着いて解約方法を試してみてくださいね!

DECOソサエティーの退会手順は全部で14ステップ!

DECOソサエティーを退会するには、最初にログインを済ませておく必要があります。

ログインに必要なログインIDとパスワードは会員登録した直後に表示されているので、スクリーンショットを撮っておくのがおすすめですよ。

DECOソサエティー_会員登録完了

上記の赤枠で覆っている部分がログインIDとパスワードになります。

不親切なことに表示されている文字がログインIDとパスワードであることの一文はなく、ただ文字列が並んでいるだけなのでうっかり見落とさないように気をつけてくださいね。

もし、ログインIDとパスワードが分からないという人は、先にログインIDとパスワードを控え忘れた場合を確認しましょう。

手元にログインIDとパスワードがあるよ!という人は、次の手順で解約を進めてください。

手順1 手順2 手順3

1.DECOソサエティーにアクセス
2.サイト下部の『ログイン』をタップ

DECOソサエティー_ログイン

ログインIDとパスワードを入力

DECOソサエティー 会員登録解除

サイト下部の会員登録解除をタップ

手順4 手順5 手順6
DECOソサエティー_退会2

利用規約の下にある『退会する』をタップ

DECOソサエティー_退会3

特定商品取引法の下部にある
『≫退会する≪』をタップ

DECOソサエティー_退会4

サイト下部の
『継続を希望しない』をタップ

手順7 手順8 手順9
DECOソサエティー_退会5

1.サイト下部から2ページ目に進む
2.デコメ上の『継続を停止する』をタップ

DECOソサエティー_退会7

必ずチェックを外して
解約するボタンをタップ

DECOソサエティー_退会8

アンケートを記入し送信する

手順11 手順12 手順13
DECOソサエティー_退会9

退会ボタンをタップ

DECOソサエティー_退会10

SPモード4桁のパスワード入力

DECOソサエティー_退会11

『次へ』を押す

手順14
DECOソサエティー_退会12

解約完了!

解約方法は以上です。

▼会員登録直後は退会できない

DECOソサエティーでは、会員登録してから30分~1時間は退会処理を行うことができないので注意してください。

利用しているキャリア決済の解除手続きページへ遷移していれば、継続課金は停止できていますよ。

実際にキャリア決済に継続課金の停止が反映されるのは、およそ1日~2日かかります。

無事に解約手順が踏めていれば、次のような表示になるので念のために日を空けて確認してみてくださいね。

キャリア決済_キャンセル済み
 
 
ログインせずに会員登録解除を押した場合

もし、解約手順1~2のログインを飛ばして、会員登録解除を押した場合は以下の表示になるだけで退会ページには到達しません。

そのため、手順4のページに遷移しない場合は、改めてログインを試してみてくださいね。

ログインIDとパスワードを控え忘れた場合

もし、DECOソサエティーのログインIDとパスワードを忘れてしまったという人は、運営会社に問い合わせをして確認をとる必要があります。

DECOソサエティーのサポート、問い合わせ先は次のとおりです。

運営会社 株式会社エーマックス
サポート受付時間 月~金 11:00~17:00
メールアドレス info@dc-society.net
電話 03-6907-0072
※感染予防対策のため現在は電話サポート停止中
備考 土日祝祭日、年末年始、夏期休業日は営業していない

注意点を挙げるとしたら問い合わせの返信は長くても5営業日はかかるので、早めの行動が大切という点ですね。

DECOソサエティーは決済代行業者を利用しているため、※1)毎月末~翌月1日※2)毎月10日~11日退会処理が行えない仕組みになっています。

※1)毎月末20時~月初1日の24時の間
※2)毎月10日20時~11日24時の間

そのため、初月無料キャンペーン中に登録をしても、月末は退会できないのでタイミングが悪ければ課金をせざるを得ない状況になってしまうことも。

月額550円は地味に痛手なので、損をしないためにも早めに退会を済ませてくださいね。

メールが届かないときは受信設定を確認しよう

問い合わせをして5営業日を過ぎても返信が来ない場合、受信設定に問題がある可能性があります。

もし、パソコンからのメールを拒否している場合は、ドメイン指定受信の設定を行うようにしてくださいね。

利用しているメールによっては迷惑フォルダにメールが届いている場合もあるので、念のために確認をしておくと見落としもなくて安心ですよ。

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DECOソサエティーは評判が悪い?口コミを紹介

DECOソサエティーはデコメを気軽に使えるようになるサイトですが、あまり良い評判ではないようですね。

登録ユーザーは漫画アプリなどで無料コインを貰うために登録している人がほとんどで、すぐに解約したいけど解約方法が分からずに困っている人が多い印象でした。

その中でも目立った口コミをいくつか紹介しますね。


引用元:Yahoo!JAPAN 知恵袋

上記の口コミを簡単にまとめると以下の内容になりますね。

  1. 解約ページにいくと『解約します』しか表示されない
  2. 翌月に月額料金が発生していた
  3. ドコモ払い自体を利用停止したら、サイトを解約できるの?
  4. ドコモ払いを再開したら、未納扱いで料金は発生する?

まず、1つ目の解約ページにいくと『解約します』しか表示されないというのは、本記事でも紹介したとおりログインせずに会員登録削除ページに進んだ場合の状態ですね。

この状態では継続課金の停止やサイトの解約はできていないので、2つ目の月額料金が発生していることに繋がります。

次に、ドコモ払いの利用停止をしたらサイトを解約できる?という疑問についてですが、ドコモ払いを利用停止すると自然とサイト解約がされます。

ドコモ払いを利用停止するとサイトが解約される点については、DECOソサエティーの利用規約にも明記されている内容です。

(会員資格の抹消)
・ドコモケータイ払いのサービス利用拒否をお申込みされた場合
・支払い期日を経過してもなお携帯電話料金のお支払いが確認できない場合(利用停止・契約解除)
・有料登録会員が支払い期日を過ぎても情報料の支払いをしない場合
引用元:DECOソサエティー

上記、利用規約に当てはまるので、退会手続きをしなくても自然と退会した扱いになりますよ。

もちろん、退会扱いなのでドコモ払いを再開しても料金が発生することはありませんが、確実!というわけではないので心配ならキャリアショップに相談するのが一番ですね。

それでは、次の口コミです。


引用元:Yahoo!JAPAN 知恵袋

こちらは解約手順のいずれかに誤りがあった可能性がありますね。

一番引っかかりやすいのが手順8のチェックを外すというポイント。

通常のサイトではチェックを入れることが多いので、うっかり外し忘れてしまうと退会ページがループしてしまいます。

そのため、解約をする際は手順を1つずつ確実に踏んでいくことが大切です。

文章を流し見せず、しっかりと熟読するようにしてくださいね。

次の口コミです。


引用元:Yahoo!JAPAN 知恵袋

メールで問い合わせしても『解約済み』としか返信がこないという内容ですね。

どうやらメールサポートは塩対応みたいなので、解約手順を分かりやすく教えてくれるわけではないみたい(汗)

解約は自分自身で行わないといけないので、キャリア決済の継続課金が停止されるまでは油断しないでおきましょう。

最後に紹介する口コミはこちらです。


引用元:Yahoo!JAPAN 知恵袋

1つ目の口コミと同じで、『解約します』しか表示されない上、ログインもできないという内容ですね。

DECOソサエティーのログインはキャリアアカウントのIDではなく、会員登録時のページに記載されているログインIDとパスワードなのでログインできないのは当然です。

ログインIDとパスワードは自分で決めた文字ではないので、控え忘れてしまうとログインできない状態になってしまいます。

問い合わせて教えてもらうまで退会できないので、今後も他のサイトを無料登録するときはスクショを撮影する癖をつけておくと安心ですよ。

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まとめ

いかがでしたか?無事にDECOソサエティーの解約手続きは済ませられたでしょうか?

キャリア決済を利用停止する方法も有効な解約手段ではありますが、ショップで手続きをしてもらう必要があるので少し手間がかかります。

自分で解約したほうが時間もかからないので、解約できずに困っている人は当サイトを参考に解約・退会をしてみてくださいね。

この記事があなたの手助けになれば幸いです。

最後までお読みくださり、ありがとうございました!

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